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一般カウンセラー・専門カウンセラーの区分と、ご希望の日時を選びます。連絡先を入力し、内容とキャンセル規定を確認して、クレジットカードでお支払いください。
この時点では、予約はまだ確定していません。ご希望の時間に担当できるカウンセラーを相談室が確認します。
予約確定のSMSを受け取る
担当者を確保できた場合は、予約確定のSMSと事前確認事項の案内をお送りします。このSMSで予約が確定します。
担当できるカウンセラーがいない場合は、相談室都合のキャンセルとなります。Stripeで決済を取り消すか、お支払額を全額返金します。返金が明細に反映される時期はカード会社により異なります。
事前の確認事項に回答する
SMSに記載された案内から、相談したいことや当日の連絡先などをご確認ください。回答が済んだら、予約時刻までお待ちください。
電話に出て、55分間のカウンセリング
予約時刻に、相談室から登録された電話番号へお電話します。電話に出ていただいた時点から55分間、ご相談いただけます。
15:00の予約の場合- 15:00〜15:05の間に、3回お電話します。
- 15:03に出られた場合は、15:58までの55分間です。
- 3回とも出られなかった場合は当日キャンセルとなります。取り扱いはキャンセル規定をご確認ください。
当日までにご確認ください
- 登録した電話番号に間違いがないこと。
- SMSで案内する電話番号からの着信を受けられること。
- 電波が安定し、落ち着いて話せる場所にいること。
- 電話の充電が十分にあること。