サービスの内容
すこやか心理相談室は、予約制の電話による心理カウンセリングを提供します。1回55分の単発の申し込みです。医療機関ではなく、診断・薬の処方・緊急対応は行いません。相談による特定の効果を保証するものではありません。
申し込みと予約確定
区分と希望日時を選び、必要事項を入力してカードでお支払いいただきます。担当者の確認後、予約確定と事前確認事項の案内をSMSで送付します。このSMSで予約と契約が確定します。カレンダーの表示は担当者の確保を保証するものではありません。担当者を確保できない場合は全額返金します。
予約確定のSMSが届かない場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。予約確定前は無料で取り消せます。
料金・担当者
一般カウンセラーは55分4,400円（税込）、専門カウンセラーは55分5,500円（税込）です。専門は相談室の区分で、所定の資格等を持つ担当者を指します。ご希望の区分と日時に応じて相談室が担当者を決定します。
対象年齢
一律の年齢制限はありません。18歳未満の方は、保護者の同意を得てからご利用ください。
当日の電話
予約時刻から5分後までに3回お電話します。電話に出ていただいた時点から55分間です。いずれにも出られなかった場合は当日キャンセルとなります。周囲に話を聞かれず、電波が安定した場所でご利用ください。
キャンセル・日時変更
当面、カウンセリングを実施しなかった予約のキャンセル料は無料です。予約確定の前後や取り消しの時期にかかわらず、お支払い済みの料金は全額返金します。日時の変更は取り消しのうえ再度お申し込みください。実施済みの相談は未実施予約の返金条件の対象外です。
個人情報と相談内容
個人情報の取り扱いに従って取り扱います。事前確認リンクはご本人だけで利用し、第三者へ転送しないでください。
サービスの中断など
相談の継続が難しい通信障害や、暴言・嫌がらせなどがある場合は、中断することがあります。相談室の事情で所定のサービスを提供できない場合は、状況を確認して返金等に対応します。当相談室の故意・重過失を含む責任を一律に免除する規定は設けません。
規約の変更・お問い合わせ
変更時はサイトでお知らせし、既存の申し込みに不利益な変更を遡って適用しません。法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。お問い合わせはお問い合わせフォームからお送りください。
制定日：2026年9月9日／規約の版：2026-09-09-launch-v2